Das Produkt, das ich bestellt habe, passt nicht/ist ungeeignet. Wie kann ich es zurückgeben?

Auf unserer Retourenseite finden Sie Informationen über die Rückgabe von Produkten.

Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Produkte, die Sie auf www.montane.com gekauft haben, 28 Tage lang zurückgeben.

Wann erhalte ich die Erstattung?

Wir bearbeiten alle Erstattungen innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte. Es kann jedoch länger dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird.

Kann ich ein Produkt an Sie zurückgeben, das ich von einem anderen Montane Händler gekauft habe?

Sie können an uns nur Produkte zurückgeben, die Sie auf www.montane.co.uk gekauft haben. Falls Sie Ihr Produkt oder Ihre Produkte von einem Montane Händler gekauft haben, kontaktieren Sie diesen, um die Rückgabe auszumachen.